AI 에이전트가 티켓을 잡고 방치하는 문제를 겪고 나서, OpenAI의 Symphony 프로젝트를 분석했다. Symphony는 이슈 트래커를 폴링하고 코딩 에이전트를 자동으로 실행시키는 오케스트레이터인데, 핵심 철학이 인상적이었다: “에이전트를 관리하지 말고, 일(Work)을 관리해라.” 이 철학에서 7가지 패턴을 추출하고, Rails 8 + SolidQueue 기반 ITSM 시스템에 모두 적용했다. 1. Reconciliation Loop (상태 동기화 루프) 문제: 티켓이 배정된 채 방치되어도 아무도 모른다. 에스컬레이션 후에도 조치 없으면 그냥 묻힌다. 해결: 5분마다 돌면서 전체 티켓 상태를 점검하는 크론잡. ...
Flutter iOS 앱을 TestFlight에 올리는 과정은 단계가 많다. flutter build ipa, Xcode 아카이브, altool 업로드… Makefile로 묶어두면 make testflight 한 줄로 끝난다. 최종 Makefile .PHONY: build-ipa testflight clean EXPORT_OPTIONS = ios/ExportOptions.plist API_KEY = YOUR_API_KEY_ID API_ISSUER = YOUR_ISSUER_ID IPA_DIR = build/ios/ipa IPA_FILE = $(IPA_DIR)/Talkk.ipa # ← 앱 Display Name과 일치해야 함 build-ipa: flutter build ipa --release --export-options-plist=$(EXPORT_OPTIONS) testflight: build-ipa @echo "📦 TestFlight 업로드 중..." xcrun altool --upload-app \ --type ios \ --file "$(IPA_FILE)" \ --apiKey $(API_KEY) \ --apiIssuer $(API_ISSUER) \ --verbose @echo "✅ TestFlight 업로드 완료!" clean: flutter clean && flutter pub get ExportOptions.plist 설정 flutter build ipa는 내부적으로 Xcode 아카이브 후 IPA를 만든다. 이 과정에서 서명 방식, 팀 ID, App Store Connect API 키 등을 지정하는 파일이 필요하다. ...